Phạm vi áp dụng
Chính Sách Bảo Mật bao gồm mọi dữ liệu được thu thập qua tài khoản, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Điều Khoản Sử Dụng tập trung vào quyền hạn và trách nhiệm khi bạn tham gia trò chơi hoặc đặt cược.
LEGAL REFERENCE
Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn như thế nào
Mỗi lần bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, hay rút tiền từ số dư tài khoản, 4099w1 ghi nhận và bảo vệ thông tin đó...
Dữ liệu tài khoản được mã hóaLịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu riêngCookie phiên đăng nhập hết hạn sau 30 ngày không hoạt độngQuyền truy cập dữ liệu cá nhân theo yêu cầuXóa tài khoản vĩnh viễn nếu bạn yêu cầu
Thông tin chúng tôi ghi nhận khi bạn mở tài khoản
Khi bạn đăng ký tài khoản mới, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu bạn chọn. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, nhà cung cấp thanh toán ấy gửi mã giao dịch và số tiền cho hệ thống của chúng tôi, nhưng không gửi chi tiết tài khoản ngân hàng hay thẻ. Chúng tôi
cũng ghi lại địa chỉ IP, thiết bị đăng nhập và múi giờ để phát hiện truy cập bất thường. Cookie phiên lưu trạng thái đăng nhập của bạn trong 30 ngày hoặc đến khi bạn nhấn nút đăng xuất. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính khi bạn yêu cầu rút tiền và bảo vệ tài khoản khỏi
đăng nhập trái phép. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email với bên thứ ba nào. Chính sách này áp dụng cho tài khoản được mở nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách gửi câu hỏi về quyền riêng tư của bạn
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu, hoặc cần chỉnh sửa thông tin tài khoản, hoặc yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua một trong ba kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc và gửi xác nhận qua email bạn đã đăng ký.
Đội ngũ trực tuyến
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình và chọn chủ đề Bảo Mật Dữ Liệu. Nhân viên sẽ hỏi địa chỉ email đăng ký và mã xác thực gửi qua tin nhắn để xác minh danh tính trước khi trả lời.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu tới [email protected] từ địa chỉ email bạn dùng khi đăng ký. Đính kèm ảnh chụp màn hình trang Cài Đặt Tài Khoản để chúng tôi đối chiếu tên người dùng và tăng tốc xử lý.
Biểu mẫu yêu cầu
Truy cập mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn Quyền Riêng Tư rồi nhấn Gửi Yêu Cầu Dữ Liệu. Điền loại thông tin bạn muốn xem hoặc xóa, sau đó nhấn Xác Nhận. Chúng tôi sẽ gửi bản sao PDF qua email trong vòng 48 giờ.
TÍN HIỆU TIN CẬY
Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu
Mỗi chính sách bảo mật chỉ có giá trị khi được thực thi bằng công nghệ và quy trình rõ ràng. Sáu điểm dưới đây là cách chúng tôi duy trì cam...
Mã hóa đầu cuối
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 4099w1 đều chạy qua TLS 1.3, nghĩa là dữ liệu đăng nhập, số tiền nạp và lịch sử chơi không thể bị đọc giữa đường ngay cả khi mạng Wi-Fi công cộng không an toàn.
Lưu trữ tách biệt
Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo và ZaloPay, cùng nhật ký đăng nhập được lưu trên ba cụm máy chủ riêng. Nhóm kỹ thuật chỉ kết nối vào từng cụm khi có yêu cầu hỗ trợ được phê duyệt bằng văn bản.
Kiểm tra quyền truy cập
Mỗi quý chúng tôi rà soát danh sách nhân viên có quyền xem dữ liệu khách hàng và thu hồi quyền của những người đã chuyển bộ phận hoặc nghỉ việc. Nhật ký truy cập được lưu ba năm để đối chiếu khi cần.
Cookie minh bạch
Chúng tôi chỉ dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để đếm lượt truy cập trang. Không có pixel quảng cáo bên thứ ba nào được nhúng vào trang chủ hay trang thanh toán của 4099w1.
Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử chơi trong vòng bảy ngày. Lịch sử giao dịch tài chính được giữ thêm năm năm theo quy định pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn.
Cập nhật chính sách
Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu, bạn sẽ nhận email thông báo trước 14 ngày. Phiên bản cũ của chính sách được lưu tại mục Lịch Sử Chính Sách để bạn đối chiếu nếu cần.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm khác biệt giữa các trang chính sách của chúng tôi
4099w1 công bố ba trang chính sách riêng biệt: Điều Khoản Sử Dụng quy định quyền lợi và nghĩa vụ khi bạn mở tài khoản, Chính Sách Bảo Mật giải thích cách...
Thời hạn lưu trữ
Chính Sách Bảo Mật nêu rõ dữ liệu cá nhân được giữ bao lâu: cookie phiên 30 ngày, lịch sử giao dịch năm năm, nhật ký đăng nhập ba năm. Điều Khoản Sử Dụng không đề cập thời hạn lưu trữ vì đó không phải trọng tâm của văn bản pháp lý tài khoản.
Quyền xóa dữ liệu
Chính Sách Bảo Mật giải thích cách yêu cầu xóa tài khoản và thời gian xử lý. Điều Khoản Sử Dụng chỉ nêu rằng bạn có thể đóng tài khoản bất cứ lúc nào nhưng không mô tả quy trình kỹ thuật xóa dữ liệu.
Cookie và theo dõi
Chính Sách Bảo Mật liệt kê loại cookie phiên và cookie phân tích chúng tôi dùng, nhưng không chi tiết tên từng cookie. Chính Sách Cookie mở rộng phần này bằng bảng liệt kê tên, miền, thời hạn và mục đích của từng cookie cụ thể.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Chính Sách Bảo Mật cam kết không bán dữ liệu và chỉ chia sẻ mã giao dịch với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay khi cần xác minh. Điều Khoản Sử Dụng không đề cập đến luồng dữ liệu này vì nó nằm ngoài phạm vi hợp đồng người dùng.
Cập nhật và thông báo
Chính Sách Bảo Mật yêu cầu chúng tôi gửi email thông báo trước 14 ngày khi có thay đổi. Điều Khoản Sử Dụng quy định thông báo trước bảy ngày khi sửa đổi điều khoản chơi hoặc thanh toán, thời hạn ngắn hơn vì tính chất thương mại.
Liên hệ hỗ trợ
Chính Sách Bảo Mật cung cấp địa chỉ email riêng [email protected] và mẫu yêu cầu trong mục Cài Đặt Tài Khoản. Điều Khoản Sử Dụng chỉ dẫn đến kênh chat chung và không đề cập email chuyên biệt vì hỗ trợ chung không yêu cầu xác minh danh tính cao.
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại 4099w1
Ngoài văn bản chính sách, trải nghiệm bảo mật của bạn còn phụ thuộc vào cách chúng tôi thiết kế luồng đăng nhập, giao diện cài...
Xác thực hai yếu tố tùy chọn
Trong mục Bảo Mật Tài Khoản, bạn có thể bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã sáu chữ số và chỉ cho phép truy cập khi bạn nhập đúng mã đó trong vòng ba phút.
Nhật ký phiên đăng nhập
Trang Hoạt Động Gần Đây hiển thị mười phiên đăng nhập cuối cùng với địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và múi giờ. Nếu bạn thấy phiên nào lạ, nhấn Đăng Xuất Tất Cả Thiết Bị và đổi mật khẩu ngay.
Tải xuống dữ liệu cá nhân
Trong mục Quyền Riêng Tư, nút Tải Dữ Liệu sẽ tạo file JSON chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch MoMo và ZaloPay, nhật ký đăng nhập ba năm gần nhất. File được gửi qua email trong vòng 48 giờ và tự hủy sau bảy ngày.
Thông báo thay đổi mật khẩu
Mỗi khi mật khẩu được đổi, chúng tôi gửi email xác nhận tới địa chỉ đã đăng ký và hiển thị thông báo trong ứng dụng. Nếu bạn không thực hiện thay đổi, nhấn liên kết Khóa Tài Khoản Ngay trong email để chặn truy cập cho đến khi xác minh danh tính.
Cookie chỉ HTTP
Cookie phiên đăng nhập của 4099w1 được đánh dấu HttpOnly và Secure, nghĩa là JavaScript trên trang không thể đọc cookie và trình duyệt chỉ gửi cookie qua kết nối HTTPS. Điều này ngăn tấn công cross-site scripting đánh cắp phiên của bạn.
Hủy đồng ý marketing
Trong mục Tùy Chọn Liên Lạc, bạn có thể tắt email khuyến mãi, tin nhắn SMS và thông báo đẩy mà không cần liên hệ hỗ trợ. Quyết định này được lưu ngay lập tức và chúng tôi ngừng gửi trong vòng 24 giờ, trừ email bảo mật bắt buộc.
Những câu hỏi khách hàng đặt về bảo mật dữ liệu
Có. Vào mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn Quyền Riêng Tư rồi nhấn Tải Dữ Liệu. Chúng tôi sẽ tạo file JSON chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, nhật ký đăng nhập ba năm gần nhất, sau đó gửi qua email trong 48 giờ.
Địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử chơi sẽ bị xóa trong vòng bảy ngày. Lịch sử giao dịch tài chính được giữ thêm năm năm theo quy định pháp lý kế toán, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sao lưu.
Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email với bất kỳ bên thứ ba nào. Địa chỉ email của bạn chỉ dùng để gửi xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật và email khuyến mãi nếu bạn đồng ý nhận.
Khi bạn chọn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, ứng dụng của họ hiển thị tên thương hiệu 4099w1 để bạn xác nhận đúng người nhận. Họ gửi mã giao dịch cho chúng tôi để đối chiếu số tiền, nhưng không chia sẻ số tài khoản ngân hàng hay mật khẩu ví.
Cookie phiên hết hạn sau 30 ngày không hoạt động. Nếu bạn mở tài khoản, chơi một vài vòng rồi không quay lại trong vòng 30 ngày, lần đăng nhập tiếp theo sẽ yêu cầu nhập lại mật khẩu.
Có. Vào mục Tùy Chọn Liên Lạc, bỏ chọn hộp Email Khuyến Mãi nhưng giữ nguyên hộp Thông Báo Bảo Mật. Chúng tôi sẽ chỉ gửi email khi phát hiện đăng nhập bất thường hoặc khi bạn thay đổi mật khẩu.
Nhấn nút Đăng Xuất Tất Cả Thiết Bị ở cuối trang Hoạt Động Gần Đây, sau đó đổi mật khẩu ngay. Nếu bạn đã bật xác thực hai yếu tố, phiên lạ đó không thể hoàn tất đăng nhập mà không có mã SMS của bạn.